站内检索:

天柱山风景区整改提升工作通过国家旅游局复核
发布时间:2017年12月19日 星期二来源:天柱山网

  12月18日,全国旅游资源规划开发质量评定委员会公开发文,即日起撤销安徽省安庆市天柱山风景区的严重警告处理。依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级管理办法》,经全国旅游资源规划开发质量评定委员会组织专家组复核,认为天柱山风景区被国家旅游局严重警告后,整改态度认真、力度较大、针对性强,旅游基础服务设施、服务品质和旅游秩序显著改善,已经达到国家5A级旅游景区质量等级标准,决定撤销天柱山风景区严重警告处理。

  2016年8月3日,国家旅游局召开新闻发布会,天柱山风景区因存在厕所革命滞后、厕所卫生不达标、游客中心功能不足、导览标识缺项多、农家乐经营不规范等问题被国家旅游局严重警告。

  面对通报的问题,潜山县委县政府、天柱山管委会高度重视,将创建工作列为全县旅游压倒一切的头等大事,集全县之智、举全县之力,对照5A景区标准,开展“铸美靓牌”行动。行动从从交通提升、卫生改善、厕所革命、导览完善、服务优化和安全保障六大方面联合开展综合整治,明确8大项41小项重点内容,实行严格的督查和问责机制,按照国家旅游局的要求,对照5A标准,在3至6个月内彻底整改到位。去年8月,整改工作领导小组迅速启动“整改模式”,严密部署、严格督查,把每一个问题的整改都当作“必答题”。厕所革命是“铸美靓牌”行动重要突破口之一,通过改造升级、新建、规范管理和创新服务等手段,对景区、旅游公路沿线及汽车站、火车站等重点旅游场所的厕所进行整治。斥巨资在三祖寺、茶庄游客服务中心广场新建2座三星级标准旅游厕所,升级改造4座水冲式旅游厕所,10座生物降解环保厕所,总厕位达292个。在50多名环卫工基础上,新增20多名环卫工人及专业“蜘蛛人”维护景区环境卫生;针对景区标识标牌材质不一、外观陈旧等问题,重新进行专业设计,统一风格、统一材质。在主峰景区新增6块景区全景图,并配有中、英、俄、韩四种语言说明。精心设计天柱山LOGO、确定“大爱天柱、情系天下”为形象宣传口号。完成天柱山外文网站、电子商务网整改、实现景区移动通讯信号全覆盖,借助手机短信群发、触摸屏、微博微信等平台满足游客咨询需求;增强旅游交通的接驳功能,重点在火车站、汽车站及高速出口增设交通引导标识。实施县内旅游交通微循环工程,改建天柱山大道,建设茶庄停车场,开展交通环境整治;针对揽客拉客行为,由旅游部门牵头,会同公安、市监、交通等部门发布《通告》,建立执法检查组,重点整治一日游市场秩序、打击黑车、倒卖门票、围追揽客行为。

  经过一年多的努力,天柱山“铸美靓牌”行动成效显著,天柱山旅游服务和设施悄然“升级”:导览标识鲜亮了,交通更加顺畅了,景区厕所多了美了,农家乐经营规范了。整改创建无穷期,管理服务永远在路上。下一步,天柱山将以此为新起点,持之以恒地抓好旅游管理和服务,不断提升开发建设和管理和服务水平,树立对外美好形象,舞活天柱山龙头,打造天柱山旅游升级版,着力建设国际知名旅游目的地。(葛玉屏 陈兴旺)

联系我们|关于我们|保护政策|法律声明|投诉方式|友情链接|站点导航|2008版回顾|2005版回顾